Устранение ошибки — сбой установки драйвера Realtek HD Audio

Драйвера от компании Realtek всегда славились самым большим количеством возникающих конфликтов с операционной системой Windows, даже еще со времен Windows XP. Ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» идет за руки с кодом ошибки 0x000000FF и она не позволит вам установить необходимые вам драйвера для вашей звуковой карты.

Данная проблема возникает в различных условиях, так что причин ее возникновения куда больше чем одна или две. Также нужно понимать, что ошибка может проявлять себя еще и в том случае, если ваша аудиокарта, так сказать, ушла из жизни.

Если же это произошло, то тут уже ничего не исправить какими-то методами. Вам необходимо будет попросту заменить вышедшею из строя аудиокарту на новую. После замены, вы не должны будете увидеть каких-либо ошибок.

Исправляем ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio»

Метод №1 Проверьте драйвера на поломки и обновите их вручную

Если Windows не позволяет вам произвести установку драйверов, то попробуйте их обновить через «Диспетчер устройств».

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Внутри окошка «Диспетчера устройств», раскройте меню с названием «Звуковые, игровые и видеоустройства».
• Посмотрите, нет ли в этом пункте никаких желтых значков или знаков восклицания.
• Нажмите правой кнопкой на вашу аудиокарту, если вы обнаружили на ней указывающий на неполадки знак, и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране. После проведения обновления перезагрузите систему.

Метод №2 Использовать опцию «Установить старое устройство» в Диспетчере устройств

Этот метод стоит применять только в том случае, если «Звуковые, игровые и видеоустройства» исчезли из «Диспетчера устройств».

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Далее нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Установить старое устройство».
• Следуйте наставлениям мастера установки.
• Как только закончите, вы должны будете увидеть Realtek Audio Device в «Диспетчере устройств». Следуйте третьему шагу из первого метода и обновите драйвера для устройства.

Метод №3 Удалить драйвера и дать Windows установить их самостоятельно

• Снова нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc
• Найдите Realtek Audio Device в «Звуковые, игровые и видеоустройства». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране.
• После этого перезагрузите систему и снова откройте «Диспетчер задач».
• Нажмите на «Действие» в верхней панели и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
• После этого в списке устройств должен появиться Realtek Audio Device. Таким образом вы сможете его обновить.

Метод №4 Отключение Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio

Только аудиодравера от Realtek идут вместе со встроенными UAA драйверами, в отличии от драйверов от Conexant или SoundMAX. Так что вы можете отключить эти встроенные драйвера и переустановить их. Если учитывать, что ошибка «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» возникает из-за конфликта с UAA, то их удаление позволит Realtek спокойно установиться.

• Уже в четвертый раз нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в пустой строке devmgmt.msc.
• Разверните «Системные устройства» и найдите там Microsoft UAA Bus драйвера для High Definition Audio. Нажмите правой кнопкой мыши по ним и выберите «Отключить».
• После их отключения, снова попытайтесь провести установку Realtek драйверов. В этот раз все должно пройти как по маслу.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Звуковые кодеки Realtek HD сейчас присутствуют почти в каждом компьютере. Обычно с ними не возникает проблем, однако иногда программное обеспечение для этих устройств отказывается устанавливаться.

Способ 1: Устранение конфликта драйверов

Основная причина подобных сбоев – драйвер Реалтек конфликтует с каким-то другим экземпляром служебного ПО. Зачастую источником конфликта выступает софт для видеокарты. Алгоритм устранения выглядит следующим образом:

1. Первый шаг заключается в удалении программного обеспечения графической карты. Нажмите сочетание клавиш Win+R, дальше введите в окно запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».

В «Диспетчере задач» найдите запись GPU вашей материнской платы – ориентируйтесь на категорию «Видеоадаптеры» и ищите внутри неё устройство, в имени которого присутствует название вашей видеокарты. Выделите нужную позицию, после чего кликните правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство». В появившемся контекстном меню отметьте опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства».Подождите, пока произойдёт удаление.

Внимание! Перезапускать компьютер не нужно!

Далее скачайте и установите драйвера GPU любым удобным способом – например, воспользуйтесь инструкцией по ссылке далее. Подробнее: Пример установки драйверов для видеокартыПосле инсталляции ПО повторите установку Realtek HD – на этот раз всё должно пройти гладко.

Способ 2: Установка корректной версии драйвера

Нередко причиной рассматриваемой проблемы является сбойная или несовместимая версия софта для Realtek HD. Наиболее часто с этим сталкиваются пользователи ноутбуков, поскольку в таких устройствах используются модифицированные материнские платы, к которым не подходят стандартные варианты ПО.

Подробнее:Установка драйверов Realtek HDУстановка драйверов для ноутбуков

Способ 3: Установка драйверов в режиме совместимости

В некоторых случаях софт для работы Realtek HD может не устанавливаться по причине несовместимости – в частности, подобная проблема возможна на свежих ревизиях «десятки» (1903 и 1909). Метод устранения заключается в установке сбойного компонента в режиме совместимости.

1. Откройте папку, в которой находится файл инсталлятора Реалтек ХД. Кликните по нему ПКМ и выберите «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».
2. Перейдите к «Рабочему столу» и найдите на нём ярлык инсталлятора. Вызовите его контекстное меню и воспользуйтесь пунктом «Свойства».
3. Откройте вкладку «Совместимость». Найдите на ней блок «Режим совместимости» и отметьте в нём опцию «Запустить в режиме совместимости».
4. Станет активным выпадающее меню с выбором операционных систем, установите в нём позицию «Windows 8». Кликните «Применить» и «ОК», после чего закройте «Свойства» и попробуйте инсталлировать драйвера.
5. Если инсталляция снова выдаёт ошибку, повторите действия из шагов 3-5, только на этапе выбора ОС укажите «Windows 7».Запуск в режиме совместимости позволяет устранить сбой, если причина заключалась именно в этом.

Способ 5: Проверка целостности системных файлов

Порой рассматриваемая проблема встречается из-за сбоев в работе системных файлов. Так что если ни один из приведённых выше методов не помогает, попробуйте проверить целостность компонентов ОС. Если диагностика покажет, что с ними не всё в порядке, произведите восстановление – это должно устранить сбой.

Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Устранение аппаратных проблем

Наиболее редкой, но и самой неприятной причиной рассматриваемой проблемы являются аппаратные неполадки со звуковым чипом. Проверить наличие или отсутствие таковых можно через «Диспетчер устройств».

1. Вызовите «Диспетчер устройств» любым удобным методом – например, через контекстное меню кнопки «Пуск». Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10
2. Найдите в окне запись устройства и посмотрите, нет ли на его иконке значка ошибки. Если таковая наблюдается, откройте контекстное меню и перейдите к «Свойствам».

   Посмотрите, какой код ошибки отображается – если он указан как 39, скорее всего, вы столкнулись с аппаратным повреждением.

   Читайте также: Устранение ошибки драйверов с кодом 39Единственным решением в такой ситуации будет отправка материнской платы в ремонт.

Мы рассмотрели причины, по которым может не устанавливаться ПО Realtek HD, и методы устранения этой проблемы. Как видим, её характер может быть как программным, так и аппаратным. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Привет и хорошего настроения читателям блога MoyiZametki.ru. Сегодня хочу поделиться с читателями о том, как мне удалось справиться с одной проблемкой. Преустановил я на рабочем компьютере операционную систему. Всё вроде хорошо, поставил драйвера всех устройств и вот мне сообщение, что драйвер звука как-то не так встал и  звуковое устройство может работать неправильно. Включаю музыку и точно не пашет. Переустанавливаю драйвер звука, а мне сообщение: Сбой установки драйвера realtek hd audio. В общем ни в какую не ставится и всё тут. Вскоре решение было найдено.

Установка драйвера Realtek HD Audio

Ошибка установки выглядит вот так

Чтобы данная проблема была решена, необходимо переустановить драйвер звука. Но перед этим нужно удалить из системного реестра все упоминания об неправильно установленных драйверах.

Запускаем редактор реестра: нажимаем Пуск — Выполнить, в появившемся окне набираем команду regedit и нажимаем OK.

После открытия редактора реестра открываем следующие ветки: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumHDAUDIO

Нам необходимо удалить из реестра раздел HDAUDIO. Но если не установлены специальные разрешения, сделать это не удастся.

Что бы эти разрешения вступили в силу, создадим особые условия. Правой кнопкой мыши жмём на названии раздела Enum и в меню выбираем пункт Разрешения

В открывшемся окне необходимо выбрать пользователя Все и ставим галочку Полный доступ — Разрешить. Далее – OK

После того как обеспечен полный доступ к разделу Enum, можно удалить HDAUDIO

После того, как раздел HDAUDIO будет удалён, свойства раздела Enum возвращаем в прежнее состояние.

После этих проделанных действий драйвер звука у меня установился без проблем и больше никаких сбоев не наблюдается. Ну вот такое простое решение. Удачи.

Используемые источники:

• /gamesqa.ru/kompyutery/kak-ispravit-oshibku-sboj-ustanovki-drajvera-realtek-hd-audio-4656/
• /lumpics.ru/realtek-hd-not-installing-on-windows-10/
• /moyizametki.ru/multimedia/ustranenie-oshibki-sboy-ustanovki-drayvera-realtek-hd-audio/